Kargo İade Politikası
KARGO VE İADE POLİTİKASI
Kargo Politikası
www.lavoguard.com üzerinden verilen siparişler, ödeme onayının ardından işleme alınır ve en kısa sürede kargoya teslim edilir.
Siparişler genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya verilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir.
Kargoya teslim edilen siparişlerin teslim süresi bulunduğunuz bölgeye göre değişebilir.
Siparişiniz kargoya verildiğinde tarafınıza bilgilendirme yapılabilir.
Kargo süreci ile ilgili sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
İade Politikası
www.lavoguard.com üzerinden satın aldığınız ürünleri teslim aldıktan sonra 14 gün içerisinde iade etme hakkına sahipsiniz.
İade işlemi başlatmak için bizimle aşağıdaki e-posta adresi üzerinden iletişime geçmeniz gerekmektedir.
İade Şartları
İade edilecek ürünlerin aşağıdaki şartları sağlaması gerekmektedir:
-
Ürün kullanılmamış olmalıdır
-
Ürün hasar görmemiş olmalıdır
-
Ürün tekrar satılabilir durumda olmalıdır
-
Ürün orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmelidir
Bu şartları sağlamayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.
İade Süreci
İade talebiniz onaylandıktan sonra ürün tarafımıza gönderilmelidir.
Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra gerekli kontroller yapılır.
İade işlemi onaylandıktan sonra ücret iadesi, kullanılan ödeme yöntemine göre yapılır.
Hasarlı Ürünler
Eğer ürününüz hasarlı veya kusurlu şekilde teslim edildiyse, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.
Politika Değişiklikleri
www.lavoguard.com gerekli gördüğü durumlarda bu politika üzerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.